Manažérske systémy ISO

Cieľom je komplexne pripraviť spoločnosti pre získanie certifikátov zavedených manažérskych systémov v súlade s normami ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001 a OHSAS 18001 a tak zlepšiť dôveryhodnosť spoločnosti v očiach partnerov v oblasti zvyšovania úrovne uspokojovania ich potrieb, bezpečnosti na pracoviskách a zabezpečenia ochrany životného prostredia a zdravia občanov. Novinkou je poskytovanie komplexného servisu pre zabezpečenie udržiavania a neustáleho zlepšovania manažérskych systémov.

Výhoda spolupráce s BKS Úspech spočíva v možnosti previazania procesu budovania manažérskych systémov s našimi vzdelávacími a poradenskými aktivitami.

Poradenstvo pozostáva z nasledovných služieb a výstupov:

  1. Tvorba dokumentácie manažérskych systémov
  2. Modelovanie povinných procesov
  3. Meranie a zlepšovanie
  4. Interné a externé audity
  5. Integrácia manažérskych systémov
  6. Servis manažérskych systémov

1. Tvorba dokumentácie manažérskych systémov

  • Stratégia manažérskeho systému
  • Politiky - kvality, ochrany životného prostredia, BOZP, bezpečnosti
  • Katalógy rizík
  • Poriadky, smernice, vzory povinnej dokumentácie

2. Modelovanie povinných procesov

  • Postupy manažérskeho systému
  • Riešenie rizík a kritických situácií
  • Zodpovednosti
  • Metodiky riadenia systému
  • Riadiace dokumenty, pracovné postupy, záznamy

3. Meranie a zlepšovanie

  • Ciele, strategické mapy
  • Aspekty
  • Parametre výkonnosti
  • Metodiky merania

4. Interné a externé audity

  • Interné audity
  • Externé audity

5. Integrácia manažérskych systémov

  • Konsolidácia dokumentácie
  • Spoločné vyhlásenia
  • Riadenie dokumentácie integrovaných manažérskych systémov

6. Servis manažérskych systémov

  • Udržiavanie a zlepšovanie systému manažérstva
  • Spracovanie monitoringu spokojnosti zamestnancov
  • Realizácia prieskumu spokojnosti zamestnancov
  • Analýza výkonnosti procesov a efektívnosti nakupovaných služieb

Referencie