
Výhoda spolupráce s BKS Úspech spočíva v možnosti previazania procesu budovania manažérskych systémov s našimi vzdelávacími a poradenskými aktivitami.
Poradenstvo pozostáva z nasledovných služieb a výstupov:
- Tvorba dokumentácie manažérskych systémov
- Modelovanie povinných procesov
- Meranie a zlepšovanie
- Interné a externé audity
- Integrácia manažérskych systémov
- Servis manažérskych systémov
1. Tvorba dokumentácie manažérskych systémov
- Stratégia manažérskeho systému
- Politiky – kvality, ochrany životného prostredia, BOZP, proti korupcii
- Katalógy rizík
- Poriadky, smernice, vzory povinnej dokumentácie
2. Modelovanie povinných procesov
- Postupy manažérskeho systému
- Riešenie rizík a kritických situácií
- Zodpovednosti
- Metodiky riadenia systému
- Riadiace dokumenty, pracovné postupy, záznamy
3. Meranie a zlepšovanie
- Ciele, strategické mapy
- Aspekty
- Parametre výkonnosti
- Metodiky merania
4. Interné a externé audity
- Interné audity
- Externé audity
5. Integrácia manažérskych systémov
- Konsolidácia dokumentácie
- Spoločné vyhlásenia
- Riadenie dokumentácie integrovaných manažérskych systémov
6. Servis manažérskych systémov
- Udržiavanie a zlepšovanie systému manažérstva
- Spracovanie monitoringu spokojnosti zamestnancov
- Realizácia prieskumu spokojnosti zamestnancov
- Analýza výkonnosti procesov a efektívnosti nakupovaných služieb