Kurz je určený  

manažérom, obchodníkom a ďalším osobám vstupujúcim do vyjednávacieho procesu. Po absolvovaní kurzu sa prakticky naučia efektívnemu vyjednávaciemu procesu – budú vedieť profesionálne a asertívne vyjednávať, naplánovať stratégiu, dešifrovať nekonvenčné zručnosti vyjednávania a brániť sa voči manipulácii, zvládnu základné taktické varianty vyjednávania s náročnými partnermi, presvedčivé a asertívne vystupovanie a naučia sa využívať svoje rétorické zručnosti.

Obsahová náplň kurzu:

• Úvod od vyjednávania
• Komunikácia pri vyjednávaní
• Proces vedenia rokovania a vyjednávania
• Príprava na vyjednávanie (stratégia a taktika, analýzy, rozbory, priority …)
• Typológia vyjednávačov
• Mediácia a riešenie konfliktov
• Výhody vo vyjednávaní, motivácia, analýza 3P
• Sily vo vyjednávaní, argumentácia
• Proces vyjednávania – fázy vyjednávania
• Fixné a variabilné položky
• Ústupky vo vyjednávaní
• Interaktívny nácvik modelových situácií
• Záver a vyhodnotenie